TP GROUP – TRAO SỰ TỬ TẾ NHẬN SỰ TIN YÊU

TP Group cam kết cung cấp các sản phẩm chất lượng cao và dịch vụ hậu mãi tận tâm. Dưới đây là chính sách bảo hành áp dụng cho tất cả các sản phẩm được phân phối chính hãng bởi TP Group:

1. Trường hợp được bảo hành

Chúng tôi sẽ tiếp nhận và xử lý bảo hành cho các sản phẩm thỏa mãn các điều kiện sau:

• Sản phẩm gặp sự cố kỹ thuật hoặc hư hỏng được xác định là do lỗi từ nhà sản xuất.

• Sản phẩm còn nguyên vẹn tem bảo hành, tem niêm phong, và không có dấu hiệu bị can thiệp, tháo mở hoặc sửa chữa bởi bên thứ ba.

• Sản phẩm có phiếu giao hàng hoặc hoá đơn mua hàng, thông tin trùng khớp với số seri, mã sản phẩm trên bao bì.

2. Trường hợp từ chối bảo hành

Chúng tôi rất tiếc không thể áp dụng bảo hành đối với các trường hợp sau:

• Sản phẩm không xác định được nguồn gốc, không mua từ hệ thống phân phối chính thức của TP Group.

• Sản phẩm đã hết thời hạn bảo hành hoặc không kèm theo hóa đơn, phiếu giao hàng chứng minh thời gian mua.

• Sản phẩm bị rách bao bì, tem nhãn bị bong tróc, sửa đổi hoặc dán chồng, không còn nguyên vẹn.

• Tên nhãn hiệu, model sản phẩm trên phiếu giao hàng không trùng khớp hoặc không xác minh được.

• Sản phẩm hư hỏng do lỗi người dùng, bao gồm nhưng không giới hạn:

  • Rơi vỡ, va đập, trầy xước, móp méo.

  • Tiếp xúc với nước, hoen gỉ, cháy nổ.

  • Ảnh hưởng bởi thiên tai, hoả hoạn, điện áp không ổn định.

3. Góp ý & hỗ trợ

Mọi phản hồi và góp ý của Quý khách là động lực để TP Group không ngừng hoàn thiện và phục vụ tốt hơn mỗi ngày.

Để được hỗ trợ nhanh chóng, vui lòng liên hệ:

• Hotline: 0938.867.728

• Email: thegioidendientp@gmail.com

• Website: https://lightingfashion.vn

Trân trọng cảm ơn Quý khách đã tin tưởng và đồng hành cùng TP Group!